Regionális Diszpécserszolgálat

hajlektalan4.jpgA regionális diszpécserszolgálat létrehozásával a következõ célok megvalósítását tûztük ki magunk elé: Ellátási területünkön (Gyõr-Moson-Sopron megye, Vas megye, Zala megye) élõ hajléktalanok ellátása hatékonyságának növelése, a krízishelyzetbe került hajléktalanok problémáinak azonnali, adekvát kezelése, megoldása. A rendelkezésre álló ellátási kapacitások összehangolt kezelése, azok minél hatékonyabb felhasználásának elõsegítése. Információk gyûjtése és biztosítása, jelzõrendszer szervezése és mûködtetése a régióban.
Adományok szervezése, azok elosztásának koordinálása a régió minden intézménye felé. 
Szakmai konzultációs lehetõségek teremtése, intenzív kapcsolattartás biztosítása az ellátók között.
Mindezeket a célokat 24 órában mûködõ telefonos diszpécserszolgálat létrehozásával és mûködtetésével áll szándékunkban elérni. Koncepciónk szerint a legfõbb tevékenységeink a szolgáltatás biztosítása érdekében a következõk lennének: A közterületen krízishelyzetbe került hajléktalanokkal kapcsolatos bejelentések fogadása, ezek rögzítése és az azonnali megfelelõ ellátás megszervezése. Elhelyezéssel kapcsolatos problémák megoldása. A régió krízisellátásának koordinálása. Az adatbázisban lévõ információk biztosítása az ellátók számára. Keresõszolgálat mûködtetése. Üzenettovábbítási lehetõség biztosítása. Éjjeli menedékhelyek átmeneti szállók férõhelyeinek, szabad kapacitásainak nyilvántartása,az ezekrõl történõ folyamatos információgyûjtés. Adományok szervezése, a felmerült igényeknek megfelelõ elosztás megtervezése, a célcsoporthoz eljuttatás megszervezése, szükség esetén a szállítás lebonyolítása. Jelzõrendszer szervezése, kapcsolat fenntartása, együttmûködés erõsítése a társintézményekkel, hivatalokkal. Rendszeres szakmai konzultációs fórum létrehozása mûhelytalálkozó formájában. Rendszeres tájékoztatás az ellátókat érintõ változásokról, információk havi rendszerességû biztosítása a régió intézményeinek elektronikus hírlevél formájában. Információs weboldal létrehozása az ellátók, ellátottak, érdeklõdõk számára (jogszabályok, nyomtatványok, hírek). Programunk célcsoportját legfõképpen a Nyugat-dunántúli régió területén élõ hajléktalanok adják, de mivel minden hajléktalansággal foglalkozó, azzal érintett vagy információt kérõ személy és intézmény segítése, tájékoztatása is célunk ezért teljes célcsoportunk ennél jóval bõvebb. utcán élõ, kiemelten veszélyeztetett emberek (közterületen, nem lakás céljára szolgáló, lakhatásra nem alkalmas helyen életvitelszerûen élõ személyek) hajléktalanellátó intézményrendszerben élõ, krízishelyzetbe kerülõk hajléktalanság veszélyétõl közvetlenül fenyegetett emberek utcai szociális szolgálatok hajléktalanellátó intézmények hajléktalanok családtagjai, akik kapcsolatfelvétel céljából kutatják rokonukat hajléktalan-ellátással kapcsolatban információt kérõ intézmények, magánszemélyek.

Regionális diszpécserek a hajléktalan-ellátásban Magyarországon:

Menhely Alapítvány Diszpécser Szolgálat Budapest
Budapest, Pest megye 
1/338-41-86 


Utcai Szociális Segítõk Egyesülete
Közép –Dunántúli Regionális Diszpécser SzolgálatTatabánya 
Fejér,Komárom-Esztergom,Veszprém megye
34/511-028

Magyar Vöröskereszt Zala Megyei Szervezete
Regionális Diszpécser Szolgálat
Zalaegerszeg
Gyõr-Moson-Sopron, Vas,Zala megye
92/323-000

Támasz Alapítvány
Dél-Dunántúli
Regionális Diszpécser Szolgálat
Pécs
Baranya, Somogy, Tolna megye
72/233-169

Magyar Vöröskereszt 
Észak-Magyarországi Regionális Diszpécser Szolgálat
Miskolc 
Borsod-Abaúj-Zemplén,Heves, Nógrád megye
46/323-260

Periféria Egyesület 
Észak-Alföldi Regionális Diszpécser Szolgálat
Nyíregyháza 
Hajdú-Bihar,Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye
42/504-618